תנאי שימוש באתר "קינמון"
ברוכים הבאים לאתר "קינמון" (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי חברת קינמון בע"מ (להלן: "החברה"), המשמשת כחנות וירטואלית למכירת מוצרי ואביזרי אפייה. החברה ממוקמת באזור התעשייה של הרצליה. השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. שימושך באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
1. כללי
1.1 האתר מציע למכירה מוצרי ואביזרי אפייה, לרבות תבניות, כלי מדידה, קישוטים, חומרי גלם ועוד.
1.2 תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לשני המינים באופן שווה.
1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
2. שימוש באתר
2.1 הרכישה באתר מותרת לכל אדם בן 18 ומעלה בעל כרטיס אשראי תקף מטעם אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.
2.2 המשתמש מתחייב כי לא יעשה שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות, לרבות פריצה, גניבת מידע, או כל פעולה העלולה לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים.
2.3 המידע והתכנים באתר נועדו לשימוש פרטי בלבד ואינם מיועדים להפצה מסחרית ללא אישור מראש מהחברה.
3. הזמנות ורכישות
3.1 כל הזמנה באתר כפופה לאישור החברה וזמינות המוצרים במלאי.
3.2 החברה רשאית לבטל הזמנה בשל חוסר מלאי, טעות בתמחור, או כל סיבה אחרת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.3 לאחר ביצוע ההזמנה תשלח הודעה המאשרת את קבלת ההזמנה. אישור זה אינו מהווה אישור סופי לרכישה.
3.4 במקרה של ביטול הזמנה, יינתן ללקוח החזר מלא או זיכוי לרכישה עתידית, בהתאם להחלטת החברה.
4. מחירים ותשלומים
4.1 המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
4.2 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי מאובטחים בהתאם לתקני אבטחה מחמירים.
4.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
5. אספקה ומשלוחים
5.1 החברה תספק את המוצרים בהתאם לתנאי המשלוח שצוינו בעת ההזמנה.
5.2 זמני האספקה הינם משוערים בלבד, והחברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה.
5.3 עלות המשלוח תפורט בעת ביצוע ההזמנה ותיגבה בהתאם לכתובת הלקוח וסוג השירות המבוקש.
6. ביטול עסקה והחזרות
6.1 לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
6.2 החזרת מוצרים תתאפשר בתנאי שהמוצר מוחזר באריזתו המקורית וללא שימוש, תוך 14 יום ממועד קבלתו.
6.3 זיכוי או החזר כספי יינתנו בהתאם למדיניות החברה ובכפוף לבדיקה של המוצר שהוחזר.
7. אחריות ושירות לקוחות
7.1 החברה עושה מאמצים רבים להבטיח שהמוצרים הנמכרים באתר יהיו תקינים ואיכותיים.
7.2 במקרה של פגם בייצור, הלקוח רשאי לפנות לשירות הלקוחות ולבקש החלפה או החזר.
7.3 החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש שגוי במוצרים שנרכשו באתר.
8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1 החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
8.2 המידע הנמסר באתר משמש לצורך עיבוד הזמנות ושיפור השירות בלבד ולא יועבר לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח.
8.3 האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על נתוני הלקוחות, אך החברה אינה יכולה להתחייב להגנה מוחלטת מפני פריצות או חדירות בלתי חוקיות.
9. זכויות קניין רוחני
9.1 כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו ותוכן, שייכות לחברה ואין להעתיק או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.
9.2 הפרה של זכויות הקניין הרוחני תגרור נקיטת הליכים משפטיים.
10. דין וסמכות שיפוט
10.1 השימוש באתר וכל הנובע ממנו יתבצעו בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד.
10.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת שתתעורר תהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.
יצירת קשר לשאלות או פניות ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של "קינמון" בכתובת הדוא"ל: info@cinnamon.co.il או בטלפון: 03-2233445.
תודה על שבחרתם ב"קינמון"!
אנו מאחלים לכם חוויית קנייה נעימה ומוצלחת.
